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A Palhaçada da Apple

enhanced-buzz-20355-1378836772-0[1]Ninguém duvida que a Apple seja esperta. É por isso que se tornou o que é. Porém, nem na época do Steve Jobs, que era tido como alguém duro e difícil, a empresa fazia esse tipo de coisa. Ontem, foram anunciados os novos modelos de iPhone — o 5C e o 5S.

E qual a esperteza a que me refiro? Para muita gente, incluindo eu, era a oportunidade de comprar o modelo 5, que cairia de preço. Porém, retirarão o 5 do mercado, que será substituído pelo 5C, com o preço reduzido — o mesmo patamar para o qual iria o 5. Acontece que o 5C, apesar de ter as mesmas features do 5, é uma versão piorada, pois é de plástico e multicolorido. Ou seja, eliminaram totalmente minha vontade de comprar o modelo anterior ou seu substituto similar, induzindo a compra do 5S. Ninguém é obrigado a ter um produto da Apple, muito menos o mais top de todos, mas, psicologicamente, funciona. Definitivamente, não preciso de um telefone que combine com o Crocs!

Foi parecido com o que fizeram ao lançar o 5. O 4S de 16gb saiu de linha, e entrou o de 8gb. A estratégia, depois da morte de Jobs, é piorar o modelo anterior para que as pessoas sejam levadas a comprar o último, sempre. Não é algo ilegal, mas tem, no mínimo, intenções questionáveis.

Vendas Coletivas: Três Motivos para Anunciar e Três para NÃO

Existem mais de mil sites de “vendas coletivas” no Brasil. E isso me preocupa um pouco. Não que eu ache a ideia ruim, pelo contrário, mas pelo seu mau uso.

De um lado os consumidores: muitos acham que os preços menores vêm de simples barganha com os fornecedores. A falsa impressão de preço baixo devido ao volume maior negociado chega a criar um falso pensamento que os valores normais são abusivo. Na verdade, tais anúncios nada mais são do que investimento, no qual não se arca apenas com a redução da receita, mas com o pagamento pelo serviço de divulgação.

De outro lado, os anunciantes: o frisson é enorme e, cada vez que alguém anuncia, a concorrência se sente impelida a fazer o mesmo. Porém, a maioria não sabe o que faz, tanto para o seu negócio como para o mercado em que está inserida.

Por que sua empresa deve anunciar em um site de vendas coletivas?

1) Porque precisa chamar atenção no mercado, seja por inauguração recente, seja por estar apresentando um novo produto.

2) Porque tem um diferencial inédito em sua área de atuação, de extrema qualidade, e precisa de consumidores que o experimente e divulguem espontaneamente para seus amigos.

3) Porque tem um item em estoque que precisa de saída.

Por que sua empresa NÃO deve anunciar em um site de vendas coletivas?

1) Porque estará ofertando preço e não qualidade. Atrairá consumidores interessados na vantagem financeira, que a trocarão pelo concorrente quando a oferta dele for melhor.

2) Porque estará ajudando a criar consumidores-monstros, que só escolhem onde irão jantar fora, por exemplo, pelas opções de restaurantes anunciantes do sistema, criando um mercado insustentável para a sua própria existência.

3) Porque, se o seu estabelecimento está sempre lotado (como vi um outro dia anunciando), não há motivo algum de oferecer um preço menor, prejudicando o atendimento de seus clientes habituais, que a prestigiam pelo que é e não pelo preço promocional que pratica.

Não é preciso dizer que faz ainda muito mais mal à saúde dos negócios ofertar um produto medíocre pela ocasião ou por DNA mesmo. Não há propaganda que conserte o que não presta; a magia se desfaz no primeiro contato e o boca-a-boca negativo é muito mais intenso.